FAQ
よくある質問
無料配送は提供していますか?
はい、日本国内のすべての注文には無料配送を提供しています。
注文をキャンセルできますか?
はい、できるだけ早くsupport@yokotokyo.com までメールでご連絡いただければ、注文をキャンセルできます。
不良品や誤った商品を受け取った場合はどうすればよいですか?
誤った商品や不良品を受け取った場合は、心よりお詫び申し上げます。問題の写真をsupport@yokotokyo.comにメールで送信してください。迅速に正しい商品をお送りして対応いたします。
返品の送料は無料ですか?
いいえ、返品の送料はお客様のご負担となります。
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